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1.關於訂單
-商品因部分從倉庫出貨、部分與合作企業、各大品牌供應商代購預訂正品,商品訂單下單後一經我方確認後,即無法接受中途取消或更改訂單內容。
-如遇訂購商品缺貨,我方將告知買方,並將從訂單中取消缺貨之商品。
-若是有加單加訂需求可提出併單。但商品因全數到貨方可寄出,故出貨天數將以最後加訂之商品為主。

2.關於出貨天數
-超商商品 : 下單後約 4-8天出貨
-宅配商品 : 下單後約 3-6天出貨
-商品若遇到海關查驗則會再慢5-8天左右。
-若遇國定假日導致供應商及貨運休假,時效會因此推遲幾天

3.關於急單者
-可先留言訊息告知希望送達日期,由客服人幫您評估是否可如期送達。
-因有時訊息量較大,售後人員會於1-2天內回覆完訊息,會依照較早留言之時間依序回覆,不建議重複留言避免留言順序變為較晚,導致更慢收到我方回覆。

4.關於配送天數
-超商取貨 : 出貨後2-3天抵達買方指定門市。
-宅配 : 出貨後3-5天到買方指定地址,若需指定收貨時段,可於下單時備註。

5.關於貨到付款
-超商貨到付款者,若未取棄單。需以轉帳方式補償運費損失台幣120元。
-宅配貨到付款者,若拒收商品,需以轉帳方式補償運費損失台幣500元。
-若無意願償補償者,已是造成我方財物損失,我司將報案以刑法第355條,間接毀損罪:「意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,致生財產上之損害者,處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」,請知悉。