1.關於訂單
-商品因部分從倉庫出貨、部分與合作企業、各大品牌供應商代購預訂正品，商品訂單下單後一經我方確認後，即無法接受中途取消或更改訂單內容。
-如遇訂購商品缺貨，我方將告知買方，並將從訂單中取消缺貨之商品。
-若是有加單加訂需求可提出併單。但商品因全數到貨方可寄出，故出貨天數將以最後加訂之商品為主。
2.關於出貨天數
-超商商品 : 下單後約 4-8天出貨。
4.關於配送天數
-若是有加單加訂需求可提出併單。但商品因全數到貨方可寄出，故出貨天數將以最後加訂之商品為主。
2.關於出貨天數
-超商商品 : 下單後約 4-8天出貨。
-宅配商品 : 下單後約 3-6天出貨。
-商品若遇到海關查驗則會再慢5-8天左右。
-商品若遇到海關查驗則會再慢5-8天左右。
-若遇國定假日導致供應商及貨運休假或是特殊情況等不可控因素，時效會因此推遲幾天。
3.關於急單者
-可先留言訊息告知希望送達日期，由客服人幫您評估是否可如期送達。
-因有時訊息量較大，售後人員會於1-2天內回覆完訊息，會依照較早留言之時間依序回覆，不建議重複留言避免留言順序變為較晚，導致更慢收到我方回覆。
-因有時訊息量較大，售後人員會於1-2天內回覆完訊息，會依照較早留言之時間依序回覆，不建議重複留言避免留言順序變為較晚，導致更慢收到我方回覆。
4.關於配送天數
-超商取貨 : 出貨後2-3天抵達買方指定門市。
-宅配 : 出貨後3-5天到買方指定地址，若需指定收貨時段，可於下單時備註。
5.關於貨到付款
-超商貨到付款者，若未取棄單。需以轉帳方式補償運費損失台幣120元。
-宅配貨到付款者，若拒收商品，需以轉帳方式補償運費損失台幣500元。
-若無意願償補償者，已是造成我方財物損失，我司將報案以刑法第355條，間接毀損罪：「意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」，請知悉。